Ondanks de populariteit van live chat en e-mail zijn telefoongesprekken nog steeds het favoriete medium van klanten – en vaak de belangrijkste boosdoener van slechte klantervaringen. Al te vaak zijn de medewerkers niet getraind om gesprekken professioneel te managen. Te vaak maken mensen de eenvoudigste fouten bij het beantwoorden van gesprekken die een langdurig effect
Een Uber is in de meeste gevallen goedkoper dan een taxi. Bovendien kun je er je betaalopties mee opslaan en kiezen of je wilt carpoolen, in een privé-sedan wilt rijden of iets meer wilt betalen voor een luxe auto. Maar taxi Oosterhout hebben nog steeds hun plaats. Ze kunnen handiger zijn in grote steden, en
Zijn slimme beveiligingscamera’s een noodzakelijke aankoop? En zullen ze echt helpen om jouw huis beter te beveiligen? Terwijl camerasystemen ooit een luxe was die alleen de rijken en beroemden nodig hadden, betekenen technologische ontwikkelingen en dalende prijzen dat beveiligingscamera’s nu veel toegankelijker zijn voor gewone mensen, zoals wij. Maar betekent dat ook dat we ze
Je bent een groeiend bedrijf en schildert de beste visie voor jouw bedrijf. Een van de dingen die je wilt bereiken is jouw consumenten een bevredigende en handige klantenservice te bieden en tegelijkertijd jouw kosten laag te houden. Of het nu online is of via de telefoonlijn, je wilt dat jouw klanten de flexibiliteit hebben
